GolfStash Green Fees Privacy Policy:
PRIVACY POLICYLast updated: 31st August 20261. DATA CONTROLLERThe data controller responsible for the processing of personal data is:LIUDMILA WARDTax Identification Number (NIF): X9749778DAddress: Alicante, 03005, SpainEmail: moc.liamg%40hsatsflogTelephone: +34 687 847 198Website: www.golfstash.comHereinafter referred to as GolfStash.This Privacy Policy explains how GolfStash collects, uses, shares and protects the personal data of its customers, website users and people who contact us.
2. PERSONAL DATA WE MAY COLLECTGolfStash applies the principle of data minimisation and seeks to collect only the information necessary to manage the customer relationship and provide the requested services.Depending on the booking or service requested, we may collect:
First and last name.Telephone number.Email address.Home address.Hotel, collection point, delivery location or other location necessary to provide a service.Information required to issue and manage invoices.Tax identification number or identity document/passport number where necessary and appropriate for the relevant transaction or to comply with legal obligations.Information relating to the booking or service purchased.
GolfStash does not store full credit or debit card details.Where a customer voluntarily provides a photograph or a copy of an identity document or passport, and we require only a specific piece of information from it, we will use only the required information and delete the image once that information has been obtained, unless we are legally required to retain it.
3. PURPOSES OF PROCESSINGPersonal data may be used for the following purposes:3.1. Managing enquiriesTo respond to enquiries made by:Email.Telephone.WhatsApp.Website forms.Other communication methods used by GolfStash.3.2. Managing bookingsTo manage, confirm, organise and provide bookings and services purchased by the customer.3.3. Organising additional servicesWhere a booking includes a service requiring the involvement of an external provider, GolfStash may share only the information necessary for that provider to deliver the service.Depending on the service purchased, this may include:First and last name.Telephone number.Hotel.Home address.Collection location.Delivery location.No additional information will be shared unless necessary for the provision of the service.3.4. Invoicing and legal obligationsTo:Issue invoices.Maintain the relevant accounting records.Comply with tax and legal obligations.Process refunds where applicable.A tax identification number or identity document number will only be requested where necessary and appropriate for the relevant transaction or where required by law.3.5. Communications relating to bookingsTo contact customers when necessary to:Confirm a booking.Amend a booking.Inform customers of changes.Arrange transfers.Arrange equipment delivery or hire.Resolve problems or incidents.Provide information necessary for the contracted service.GolfStash does not currently send mass newsletters or general email marketing campaigns.
4. LEGAL BASIS FOR PROCESSINGDepending on the specific purpose, personal data may be processed on the following legal bases:Performance of a contract or taking steps at the customer’s request before entering into a contract.Compliance with legal obligations.GolfStash’s legitimate interests in properly managing its business and customer relationships, where applicable.Consent, where required.Where processing is based on consent, the customer may withdraw consent at any time. Withdrawal will not affect the lawfulness of processing carried out before consent was withdrawn.
5. SHARING DATA WITH SERVICE PROVIDERSWhere necessary to provide a contracted service, GolfStash may share strictly necessary information with service providers involved in delivering that service.Depending on the service purchased, these providers may include:Clydegrove Golf.Murcia Golf Club Hire.Cameron’s Club Hire.Transfer and transport companies or professionals.Golf equipment hire companies or professionals.Delivery and collection providers.Other providers necessary to deliver the contracted service.For example, a transfer or equipment-hire provider may receive the customer’s name, telephone number and collection or delivery location.GolfStash will not share information that is not necessary for the provision of the service.In particular, GolfStash will not provide passport numbers or copies of identity documents to transfer or equipment-hire providers unless there is a specific need and an appropriate legal basis for doing so.Where a provider acts as a data processor on behalf of GolfStash, the appropriate contractual safeguards and agreements will be put in place where required by applicable law.Where a provider acts as an independent data controller for its own processing activities, that provider will be responsible for complying with its own data protection obligations.
6. CARD PAYMENTS — REDSYSGolfStash uses Redsys as a payment service provider for card payments.Where a payment is required, GolfStash may generate a Redsys payment link and send it to the customer by email, WhatsApp or another communication method.The customer enters their card details directly into the Redsys payment platform.GolfStash does not receive or store full card details, including the full card number, expiry date or security code (CVV).GolfStash receives only the information necessary to determine and record the result of the payment transaction, such as the payment status and transaction references.Redsys processes the information necessary to provide its payment services in accordance with its applicable terms and policies.
7. OTHER SERVICE PROVIDERSGolfStash may also use service providers necessary to operate its business, such as:Website hosting providers.Email service providers.Management systems.Storage providers.Accounting or invoicing providers.Accountants or business advisers.Other technology providers necessary to provide the services.Where these providers have access to personal data on behalf of GolfStash, appropriate contractual safeguards will be put in place where legally required.
8. RETENTION OF PERSONAL DATAPersonal data will be retained for as long as necessary to:Manage enquiries.Manage and complete bookings.Provide contracted services.Deal with incidents or complaints.Deal with potential legal claims or liabilities.Comply with applicable tax, accounting and legal obligations.Once the applicable retention periods have expired, the data will be deleted or anonymised where appropriate.Photographs or copies of passports or identity documents that are no longer necessary will be deleted once the required information has been obtained, unless there is a legal obligation to retain them.
9. IDENTITY DOCUMENTSWhere it is necessary to obtain identification information for an invoice or other legal requirement, GolfStash may request the information required.If a customer voluntarily provides a photograph or copy of their passport or identity document solely to obtain such information, GolfStash will seek not to retain the image once the required information has been obtained.The image will be deleted once the required information has been obtained unless there is a legal obligation to retain it.
10. PAYMENTS AND BANK DETAILSGolfStash does not store full credit or debit card details.Card payments are made through a Redsys payment link.Where a refund is required, GolfStash will use only the information necessary to process the refund using the appropriate payment method.
11. WHATSAPPGolfStash may use WhatsApp to communicate with customers regarding enquiries, bookings and contracted services.Customers may voluntarily use this method to contact GolfStash.GolfStash may also operate a WhatsApp Channel to publish information, news and general updates. Following the channel is voluntary.Data obtained for the purpose of managing a booking will not automatically be used for unrelated purposes.
12. DATA PROTECTION RIGHTSIndividuals may exercise, where applicable, the following rights:Right of access to personal data.Right to rectification of inaccurate or incomplete data.Right to erasure.Right to restriction of processing.Right to object to processing.Right to data portability, where applicable.To exercise these rights, please contact:LIUDMILA WARD03005 Alicante, SpainEmail: moc.liamg%40hsatsflogTelephone: +34 687 847 198GolfStash will respond to requests within the time limits established by applicable law.Individuals also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).
13. SECURITYGolfStash applies reasonable and proportionate technical and organisational measures to protect personal data against loss, destruction, unauthorised access, alteration or improper disclosure.These measures may include:Strong passwords.Additional authentication where available.Updated devices and software.Restricted access to information.Deletion of information that is no longer required.Monitoring of service providers who have access to personal data.Avoiding unnecessary retention of identity-document copies.
14. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICYGolfStash may update this Privacy Policy when necessary to reflect changes to its activities, services, providers or applicable legislation.The current version of this Privacy Policy will be available on:https://golfstash.com
GolfStash Green Fees Política de Privacidad:
POLÍTICA DE PRIVACIDADÚltima actualización: 31 de agosto de 20261. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOEl responsable del tratamiento de los datos personales es:LIUDMILA WARDNIF: X9749778DDomicilio: Alicante, 03005, EspañaEmail: moc.liamg%40hsatsflogTeléfono: +34 687 847 198Sitio web: https://golfstash.comEn adelante, GolfStash.Esta Política de Privacidad explica cómo GolfStash recoge, utiliza, comunica y protege los datos personales de sus clientes, usuarios y personas que contactan con nosotros.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOGERGolfStash aplica el principio de minimización de datos y procura recoger únicamente la información necesaria para gestionar la relación con el cliente y prestar los servicios solicitados.Dependiendo de la reserva o servicio, podemos recoger:Nombre y apellidos.Número de teléfono.Dirección de correo electrónico.Domicilio.Hotel, punto de recogida, lugar de entrega u otra ubicación necesaria para prestar un servicio.Datos necesarios para la emisión y gestión de facturas.Número de identificación fiscal o número de documento de identidad/pasaporte cuando resulte necesario y procedente para la correspondiente operación o para cumplir obligaciones legales.Información relacionada con la reserva o servicio contratado.GolfStash no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito.Cuando un cliente nos facilite una fotografía o copia de un documento de identidad o pasaporte y únicamente sea necesario obtener un dato concreto, utilizaremos únicamente la información necesaria y eliminaremos la imagen una vez obtenida, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarla.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTOLos datos personales pueden utilizarse para las siguientes finalidades:3.1. Gestión de consultasPara responder a consultas realizadas mediante:Email.Teléfono.WhatsApp.Formularios de la página web.Otros medios de comunicación utilizados por GolfStash.3.2. Gestión de reservasPara gestionar, confirmar, organizar y prestar las reservas y servicios contratados por el cliente.3.3. Organización de servicios adicionalesCuando una reserva incluye un servicio que requiere la intervención de un proveedor externo, GolfStash podrá comunicar al proveedor únicamente los datos necesarios para prestar dicho servicio.Por ejemplo, dependiendo del servicio contratado, podremos proporcionar:Nombre y apellidos.Número de teléfono.Hotel.Domicilio.Lugar de recogida.Lugar de entrega.No se comunicarán datos adicionales que no sean necesarios para la prestación del servicio.3.4. Facturación y obligaciones legalesPara:Emitir facturas.Mantener los registros contables correspondientes.Cumplir obligaciones fiscales y legales.Gestionar devoluciones cuando corresponda.El número de identificación fiscal o documento identificativo se solicitará únicamente cuando sea necesario y procedente para la operación correspondiente o para cumplir una obligación legal.3.5. Comunicaciones relacionadas con una reservaPara contactar con el cliente cuando sea necesario para:Confirmar una reserva.Modificar una reserva.Informar de cambios.Coordinar un transfer.Coordinar una entrega o alquiler.Resolver incidencias.Proporcionar información necesaria para el servicio contratado.Actualmente GolfStash no realiza envíos masivos de newsletters o campañas generales de email marketing.
4. BASE JURÍDICADependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento de los datos personales podrá basarse en:La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales solicitadas por el cliente.El cumplimiento de obligaciones legales.El interés legítimo de GolfStash para gestionar adecuadamente su actividad y relación con los clientes, cuando resulte aplicable.El consentimiento del interesado cuando sea necesario.Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. COMUNICACIÓN DE DATOS A PROVEEDORESCuando sea necesario para prestar un servicio contratado, GolfStash podrá comunicar los datos estrictamente necesarios a los proveedores que intervengan en la prestación del servicio.Dependiendo del servicio contratado, estos proveedores pueden incluir:Clydegrove Golf.Murcia Golf Club Hire.Cameron’s Club Hire.Empresas o profesionales de transfer y transporte.Empresas o profesionales de alquiler de material.Proveedores encargados de entregas o recogidas.Otros proveedores necesarios para prestar el servicio contratado.Por ejemplo, un proveedor que deba realizar un transfer o entregar material podrá recibir el nombre, número de teléfono y lugar de recogida o entrega del cliente.GolfStash no comunicará a estos proveedores información que no sea necesaria para la prestación del servicio.En particular, GolfStash no facilitará números de pasaporte ni copias de documentos de identidad a proveedores de transfer o alquiler salvo que exista una necesidad concreta y una base jurídica adecuada para ello.Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento por cuenta de GolfStash, se formalizarán las garantías y acuerdos correspondientes conforme a la normativa aplicable.Cuando el proveedor actúe como responsable independiente de sus propios tratamientos, dicho proveedor será responsable de cumplir sus propias obligaciones de protección de datos.
6. PAGOS CON TARJETA — REDSYSGolfStash utiliza Redsys como proveedor de servicios de pago para procesar pagos realizados mediante tarjeta.Cuando sea necesario realizar un pago, GolfStash puede generar un enlace de pago de Redsys y enviarlo al cliente por email, WhatsApp u otro medio de comunicación.El cliente introduce los datos de su tarjeta directamente en la plataforma de pago de Redsys.GolfStash no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta, incluyendo el número completo, fecha de caducidad o código de seguridad (CVV).GolfStash recibe únicamente la información necesaria para conocer y registrar el resultado de la operación, como el estado del pago y las referencias necesarias para identificar la transacción.Redsys trata los datos necesarios para procesar el pago de acuerdo con sus propias condiciones y políticas aplicables.
7. OTROS PROVEEDORESGolfStash también puede utilizar proveedores necesarios para el funcionamiento de su actividad, como:Servicios de alojamiento web.Servicios de correo electrónico.Sistemas de gestión.Servicios de almacenamiento.Servicios de contabilidad o facturación.Asesoría o gestoría.Otros proveedores tecnológicos necesarios para prestar los servicios.Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta de GolfStash, se establecerán las garantías contractuales correspondientes cuando sean legalmente necesarias.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOSLos datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:Gestionar consultas.Gestionar y completar reservas.Prestar los servicios contratados.Gestionar incidencias o reclamaciones.Atender posibles responsabilidades.Cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.Las fotografías o copias de pasaportes o documentos de identidad que no sean necesarias para su conservación serán eliminadas una vez obtenida la información necesaria.
9. DOCUMENTOS DE IDENTIDADCuando sea necesario obtener un dato identificativo para una factura u otra obligación legal, GolfStash podrá solicitar al cliente la información necesaria.Si el cliente proporciona voluntariamente una fotografía o copia de su pasaporte o documento de identidad únicamente para obtener dicha información, GolfStash procurará no conservar la imagen cuando ya no sea necesaria.La imagen será eliminada una vez obtenido el dato necesario, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarla.
10. PAGOS Y DATOS BANCARIOSGolfStash no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.Los pagos mediante tarjeta se realizan a través del enlace de pago de Redsys.Cuando sea necesario realizar una devolución, GolfStash utilizará únicamente los datos necesarios para efectuar la devolución mediante el método correspondiente.
11. WHATSAPPGolfStash puede utilizar WhatsApp para comunicarse con clientes en relación con consultas, reservas y servicios contratados.Los clientes pueden utilizar voluntariamente este medio para contactar con GolfStash.GolfStash también puede utilizar un WhatsApp Channel para publicar información, novedades y comunicaciones generales. El seguimiento del canal es voluntario.Los datos obtenidos para gestionar una reserva no se utilizarán automáticamente para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recogidos.
12. DERECHOS DE LOS CLIENTESLos interesados pueden ejercer, cuando sean aplicables, los siguientes derechos:Acceso a sus datos personales.Rectificación de datos incorrectos o incompletos.Supresión de sus datos.Limitación del tratamiento.Oposición al tratamiento.Portabilidad de los datos cuando proceda.Para ejercer estos derechos puede contactar con:LIUDMILA WARD03005 Alicante, EspañaEmail: moc.liamg%40hsatsflogTeléfono: +34 687 847 198GolfStash responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
13. SEGURIDADGolfStash aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, modificación o divulgación indebida.Estas medidas incluyen, cuando corresponda:Contraseñas seguras.Autenticación adicional.Dispositivos y programas actualizados.Acceso restringido a la información.Eliminación de información que ya no sea necesaria.Control de los proveedores que tienen acceso a datos personales.No conservar copias innecesarias de documentos de identidad.
14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICAGolfStash podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la actividad, servicios, proveedores o normativa aplicable.La versión actualizada estará disponible en:https://golfstash.com/
Datos identificativos del Establecimiento:Nombre del Titular del Establecimiento: Liudmila WardDenominación social: GOLFSTASHDomicilio social del establecimiento: Alicante, Alicante Código de actividad: 08999 No CAE:No de ESTABLECIMIENTO: 358922573